Politique de Confidentialité – L’Atelier de Panora
Dernière mise à jour : [Insérer la date]
L’Atelier de Panora s’engage à protéger vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) en vigueur dans l’Union Européenne. Cette politique détaille les informations que nous collectons, leur utilisation et vos droits concernant vos données.
Article 1 – Responsable du traitement des données
Le responsable de traitement est :
L’Atelier de Panora
Adresse : 327 Rue du Faubourg Bannier, 45000 Orléans, France
Téléphone : +33 6 64 03 87 27
Email : latelierdepanora.gba@gmail.com
Article 2 – Données collectées
Nous collectons vos données personnelles dans les cas suivants :
1. Lors de votre interaction avec le site :
• Noms, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale, informations de paiement, données de connexion (adresse IP, navigateur utilisé, etc.).
2. Lors de la création de votre compte :
• Informations fournies volontairement (nom, prénom, email, téléphone, adresse).
3. Lors des paiements :
• Détails nécessaires pour traiter vos transactions (carte bancaire, IBAN).
• Ces données sont traitées en partenariat avec des prestataires de paiement sécurisés.
4. Via les cookies :
• Données relatives à votre navigation, pour améliorer votre expérience utilisateur.
Important : Nous nous engageons à collecter uniquement les données nécessaires à la fourniture de nos services.
Article 3 – Utilisation des données personnelles
Les informations collectées sont utilisées dans les buts suivants :
1. Gestion des commandes et des livraisons :
• Transmission des informations nécessaires aux prestataires (ex. transporteurs).
2. Amélioration de l’expérience utilisateur :
• Personnalisation de votre navigation et des offres affichées.
3. Sécurisation de vos données et lutte contre la fraude :
• Prévention des usages non autorisés de vos informations.
Partage des données :
Vos données ne seront jamais vendues ou cédées à des tiers sans votre consentement. Cependant, elles pourront être partagées avec :
• Les prestataires logistiques et de paiement nécessaires à l’exécution de vos commandes.
Article 4 – Durée de conservation des données
Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire :
1. Commandes : Jusqu’à l’exécution complète et le respect des obligations fiscales.
2. Marketing : 3 ans après la dernière interaction ou consentement explicite.
3. Cookies : Selon la durée paramétrée dans votre navigateur.
Au-delà de ces périodes, vos données seront supprimées ou anonymisées.
Article 5 – Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
• Accès : Obtenir une copie des données que nous détenons.
• Rectification : Corriger ou mettre à jour vos informations.
• Suppression : Demander la suppression de vos données dans certains cas.
• Opposition : Vous opposer au traitement de vos données à des fins spécifiques (ex. marketing).
• Portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré et transférable.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@latelierdepanora.com.
Article 6 – Cookies
Notre site utilise des cookies pour :
• Améliorer votre navigation.
• Analyser les statistiques de visites.
• Afficher des contenus personnalisés.
Gestion des cookies : Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences dans les paramètres de votre navigateur.
Article 7 – Sécurité des données
Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre les accès non autorisés, pertes, ou modifications. Bien que nous mettions tout en œuvre pour garantir leur sécurité, aucune méthode n’est totalement infaillible.
Article 8 – Mise à jour de la Politique de Confidentialité
Cette politique peut être modifiée pour refléter les évolutions légales ou technologiques. Toute mise à jour sera publiée sur notre site avec une mention de la date de modification. Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement.
Contact
Pour toute question relative à vos données personnelles, contactez-nous :
Email : contact@latelierdepanora.com
Téléphone : +33 6 64 03 87 27